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一、网络市场调查问卷的设计
网络市场调查问卷需要网络技术人员和专业调查人员的密切合作。网络市场调查问卷一般要针对网络营销的特点来设计。专业的网络市场调查问卷设计是网络市场调查获得可靠结果的基础。 (一)网络市场调查问卷的设计原则
市场调查问卷是否成功可以从两个方面来衡量;一是问卷能否将所调查的问题明确地传达给被调查者,2是被调查者是否愿意合作,这决定了被调查者能否真实、准确地回复问卷问题。在实际的市场调查问卷设计中,蚀调查者综合素质的不同、调查问卷设计人员专业知识和技术水平的不同都会影响调查结果的精度。因此,调查问眷的设计应遵循一定的原则: 1.目的性原则目的性原则即问卷询问的问题与调查主题、目的应密切相关,重点应突出。明确市场调查的目的和内容,这不仅是问卷设计的前提。也是问卷设计的基础。
2.可接受性原则
可接受性原则即被调查者是否回复、回复哪一项有自己的自由,因此p问卷设计要容易让被调查者所接受。无论是西方还是东方国家,对涉及个人隐私的问题,如个人收入等,被调查者一般不愿意或拒绝回复。因此,关于个人隐私的问题不应出现在调查问题中,以免引起被调查者的反感。
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